新律政职业培训学校退费纠纷及超范围经营投诉

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我在2024年报名了新律政职业培训有限公司的自考本科课程,学费是3880元,参加一次考上没有考上,要求退学费,新律政以我已经签署合同的原因,不愿意给我退费,合同内容中的退费要求是本人出现重大残疾情况,或者家庭成员有重大变更,又或者去参军才能退费,除了这三种退费理由之外,不得以其他任何理由要求退款学费,这属于霸王条款,而且我在网上查了他们的公司,我当时报考的这个机构,他们是没有这个教育培训的这个资质的,是属于超范围经营的,这个是违法违规的,我的诉求是行政机关给他们相应的处罚,并且全额退款我的学费。

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依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费,及时消费者无法证明培训质量及效果与宣传不服,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权退还剩余的费用,但可能承担相应的违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第24条,经营者不得以格式条款做出排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任等,对消费者不公平,不合理的规定,诉求是退赔费用,申请将费用退还!
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