蜜雪冰城门店强制扫码点单并服务态度恶劣

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店铺名称为蜜雪冰城(东坑镇东皇路步行街店),顾客上门要求点单,拒绝线下点单,以忙碌为由强制扫码点单,由于顾客为未成年人没有手机,因此被拒绝点单。 事后到店铺询问,店员以工作忙碌为借口,没有抱歉,态度极差。打电话给片区负责人和店长,推诿懈怠,一直未给出满意的答复,一直在以店员忙碌为由找借口,同样没有半句抱歉。 作为消费者,我们的正当消费权利受损,需要给出进一步的解释和赔偿。

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申请原因
道歉,给小孩免单一杯作为赔偿。
解决方式
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解决方案
赔偿,解释
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