腾讯充值无故自动扣费

网友保保_kyrij2yp

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我于 2025 年4月5日及 9月7日,发现本人在不知情的情况下,被 “深圳市腾讯计算机系统有限公司” 通过微信支付自动扣费 20 元,扣费项目名称为“QQ音乐会员续费”。 本人从未主动授权和同意开通此项目的自动扣费功能。该公司/平台在扣费前,未通过短信、电话、App推送等任何显著方式向我告知和提醒即将进行自动扣费,其行为完全剥夺了我的知情权和选择权,侵害了我的财产权益和公平交易权。 我的诉求是:立即无条件退还全部扣款项 [具体金额] 元,并立即为我关闭所有相关的自动续费协议,确保不再发生此类情况。

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