拼多多店铺强制退款及虚假宣传问题
网友保保_mVmanteQ
已完结
我于2025年9月2号至9月7号期间在拼多多平台 （小新没蜡笔呢）店铺购买亚克力立牌产品，多次遭到平台发起的强制退款。起初告知原因是商家缺货，与平台客服协商报备需要商品不要再砍单后减少数量继续购买产品，依旧超时不发货，然后被系统强制退款，（此时已与平台客服协商过，平台客服承诺可以继续购买，会备注不强制退款并联系商家协助发货流程）结果依旧是商家联系不上 联系平台客服无法处理好问题，并且此商品标明了（现货直发）并非预售产品 连款式中的（一个）在购买数量也为（1）的情况下都以缺货为理由将消费者强制退款此行为构成（虚假宣传），如果一个货物都没有为什么要上架链接。目前截止已于平台沟通过，如不能发货的话需要以缺货虚假宣传为理由下架商家的此产品避免更多人遭到欺* ，截止7号为止诉求均未得到解决。涉及多笔订单后续操作中只能填写一笔，如需补充后续再补充材料，此商品共计两个链接，需要一并处罚。
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