拼多多商家以旧电池冒充全新原装电池

网友保保_yUFnngvH

已完结

商家在销售全新电动车时,故意安装旧电池/库存9个月的电池,与宣传“全新正品、原装全新电池”严重不符,涉嫌货不对板、欺诈消费者。 事实经过: 本人在拼多多该店铺购买了一辆全新电动车。商家明确宣传车辆为“全新新车”“原装全新电池”,但实际装车电池生产日期为 【2025年7月24日】,距今已长达*9个月,明显属于旧电池/库存电池。骑行公里数只有30公里左右明显低于全新的50-70公里区间 本人已多次与商家沟通,要求更换全新原装电池,但商家以各种理由拖延、拒绝处理,沟通无效。 投诉诉求: 1. 要求商家为车辆更换 全新原装正品电池。 ​ 2. 或提供 全额退款(含运费)。 ​ 3. 如认定为欺诈,希望按《消费者权益保护法》处理,包括“退一赔三”

用户评价
用户申请完结
申请原因
已同意更换,谢谢
解决方式
已解决
解决方案
更换
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像