微信小程序投诉霸王条款及不予退款

网友保保_YTGzkn51 2025-09-07

已完结

我于2025年6月22号在微信的校园微墙小程序上向在校生（北京）通信有限公司支付100元骑手保证金，后客服与管理员因霸王条款扣押保证金，并且在向微信提交投诉证明是他们问题过后还不退款，侵犯我的个人财产权益，并且还在我的投诉回复中颠倒黑白，说是我都问题，我向他提出要我9.6操作的订单截图他也无法提供，后微信平台投诉就完结也未退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-07 17:30:30

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 16:53:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-07 16:37:49

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款恢复账号

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99504341

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