卡博士水卡无法使用且退款无果

网友保保_orfWq6az 2025-09-07

已完结

我于2023年9月16日在卡博士微信小程序购入了一百元的水卡，出现了近期发现无法买水，不能退款，拨打在线客服电话咨询，提示电话号码为空号的情况，侵害了消费者权益，我的诉求是卡博士为我退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-08 00:52:51

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 21:08:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-07 20:59:59

投诉信息

卡博士

投诉问题：

功能限制退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

75.58元

投诉编号：

99505634

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