未明确告知分期扣款导致投诉
网友保保_on6fqVFE
已完结
我于2025年8月24日在微信电商*台购买公共营养师证书课程，是通过郑州路书教育信息咨询有限公司企业微信，本公司员工推荐下购买，当时告知首付500，剩下1480分5期扣款，但并未告知第1期当月要扣款，本人银行卡没有绑定短信，并不知晓已经扣除第1个月的分期付款，导致与该机构协商不通过，由于本人并未享受该机构提供的任何服务，却告知我要承担50%的损失，我才不得不通过各*台投诉维权，后告知退款500的首付，第1期的费用自己承担，他们说我投诉他们不给退款了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
投诉人您好，关于您所反映的微信/支付宝销售问题，由于此类销售行为属于个人行为范畴，消费保在此方面确实难以提供直接有效的帮助。因此，我们建议您直接向微信/支付宝*台举报该用户或向当地公安机关报警，以维护您的合法权益。同时，我们也再次提醒大家，微信/支付宝个人交易存在较高的风险，请大家在进行交易时务必谨慎，尽量选择正规渠道和信誉良好的商家，以保障自身的利益和安全。感谢您的理解和支持。
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补充内容
一点资源都没有享受，这不是霸王条款嘛
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