关于郑州路书教育咨询公司虚假宣传及退款纠纷的投诉
网友保保_6f173251
本人张子缘，于2025年2月27日咨询报考公共营养师，随后郑州路书教育咨询有限公司的人员单佳慧加我微信，告诉我他们那里可以报名学*报考，说名额有限，并让我交定金，一直催我，还说可以兼职，发了很多兼职挣钱图片，并说可以让我分期交学费。随后我看时间紧张，我就交了，他就帮我办理了支付宝分期，然后还是用花呗分期，让我用的花呗。然后告诉我说课程是直播加上线上学*录播的形式，还有电子讲义和纸质版资料，有其他老师随时服务跟踪学*。随后我就报名了，但报名之后给我报名的老师就办理了离职。也不知道什么原因，就让另一个老师来服务。然后给我拉了一个群，然后群里面就发过来了网上课程的链接，然后纸质版的资料还是我要了几次才给我寄过来。然后电子版的发过来之后，就让我自己跟着学了，然后就其他也没有跟踪服务。然后呢，之后我就一直问他要直播课程的链接，第一次要的时候，他说三月份的报考已经结束了，所以要等。然后第二次要的时候，那个老师就发了三次直播课程过来，说暂时就只有三次，说随后如果再有安排好了再给我发，然后就再又没有下文了。但是我看了他的课程之后，发现他这个收费跟他课程不太相符，收费费用比较高。因为基本上都是网课，纯靠你自己也没有什么老师专门的辅导。然后并且我报的这个课程是三个证书的。但是他说你需要一个证考完之后才能给你发下一个证书的报考的资料，等于说是他一次性只给你发一门课程的资料。所以我现在第一期的课程，连一堂课程都没有看完，我认为不太相符，并且我也不需要再报考了，所以我需要申请退后期的分期，他前期费用，他不给我退，我就只当买教材了，让他把我的分期取消，但是他说要按照合同让我交50%的违约金才可以。我认为他这个有违反一部分的这个消费者权益保护法。因为他当时说的是都是很牛的老师，就是很厉害的医学院的教授讲课之类的。但是其实并不是很多，而且他这个课程他说是他们这个是教育机构，但是我刚才跟他们协商了，他们又说他们只是一个服务中心，并且一开始的时候一直让我分期交学费，然后让我用支付宝说他们合法合规，然后让我用分期付款去学*。有诱导消费者的部分。希望能帮我办理，谢谢！
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