广汽埃安订车纠纷及服务问题投诉
网友保保_6dc8EGNk
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我于2025年9月6号在安徽省马鞍山市雨山区九华西路广汽埃安订了一辆埃安ut,当时店里并没有现车,说要等,合同上承诺九月份能拿到车,第二天我过去店里又告诉我九月份排产不了,要最早十月底才能拿到车,这已经属于欺*引诱我签合同了,而且合同不是销售本人签的字,是其他销售代签合同,完全对于消费者来说没有信任可言,我这边诉求是退定金。
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9月9日中午去该4s店于销售经理再次交涉,以定金是在广汽埃安app上缴纳为由无法退还

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