YY账号被盗被违规,封号十多年不给警告
网友保保_ocj3ojjZ
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本来yy账号被盗,被上传违规图片被yy官方直接封号四千多天(十几年)。这个六位账号是本人一直用,自己又不会傻到去折腾违规这个大号。找客服,客服说处罚不是针对本人,是针对本号。那都不是我本人弄的图片导致违规。号都给封了10多年还不算是针对本人吗。像腾讯lol cf.被盗导致封号,还可以申请解封。还知道给顾客一次小心警告用号的机会。为何yy语音就不可以。说难听点的就算是自己上传的图片违规了。那也是违规意识不强,官方也需要给一次警告的机会。机会都不给直接封号十几年。我想问你们查了上传违规图片时候的登录地址是本人的登录地了吗,维护绿色平台是好事。但是你们这个不分青红皂白不管是不是本人弄的图片直接封号十几年太过分了。一次警告也没有。你们这个算不算侵害消费者?
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我就问一下,异地登录有没有保护,需不需要验证码,要是需要,那为什么我的帐号异地登录我手机没有验证码,什么提示都没有,等我下午起床的时候才发现异地登录,号还封了,一封12年,给客服打电话就来回推脱,自己去申诉解封就说帐号分享,那贵公司可以拿出证据来是我本人发的吗,还是能拿出证据来证明我是分享了帐号,近一年我都是在潍坊登录的我的YY帐号,8月一整个月都在外地登录,找回是本人拿着身份证都找大半个月,别人异地登录一下子就上去了,没有任何登录保护,我希望贵公司可以赔偿我的损失,年费的会员,还有YY靓号,频道靓号的损失
用户补充投诉
补充内容
我是被盗发的违规图片,我7月底帐号被盗的,8月份弄了差不多大半个月才找回来,找回来还没24小时又被盗了,异地登录也不看,被盗也不看看,就说发了违规图片,那我想问一下了,异地登录为什么可以直接登录,手机不能收验证码,别的公司异地登录还需要点保护点确定收验证码什么的,YY异地登录直接就能登录上了吗?这还能是自己的问题?被盗异地登录一点儿保护都没有
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