YY账号充值错误无法退费

网友保保_b3a40329 2025-12-02

处理中

昨天晚上账号输入错误充值别的账号了，YY不给我退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 09:41:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 09:30:38

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100055963

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