线下门店拒绝退货且服务态度恶劣
网友保保_ulIq3nfH
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2025年9月7日下午在安徽省宣城市宣州万达二楼西美子女装店购买4件商品共779元,由于买回去考虑到季节和下步常住地等原因不想要了,第二天也就是9月8日下午返回万达西美子线下门店要求协商退货退款,且货品未拆标签未动过,商家态度蛮横坚决不退货退款,说有本事就走程序。当时就拨打了当地的市监局和万达广场的投诉热线,得到的回复均是他们经过与商家协商只能换货不能退货,且7天无理由退货不适用于线下门店。