充值后儿童乐园倒闭，承诺未兑现
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2023年5月在唐山市丰润区万达广场里一家儿童乐园充值398元，因为体验不错，家里还是两个孩子，次数不够用，所以在2023年6月又追加充值了598，结果充值以后再去已经关门倒闭了。后面去找了万达客服中心，当时负责人和我说可以给我转入万达其他淘气包名下继续使用，将我的手机号登记了，这都两年了，万达一直没有给我转入其他儿童乐园名下，也一直没有人联系我。我现在找也找不到，然后还不能用，白充值吗？都不做人员考察吗？我要求退款后面重新的598元！！
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