万达广场幻影星空台球桌致伤且服务态度恶劣
25号晚上在绥化市万达广场3楼3026幻影星空打台球，因台球桌面问题导致手指划破，及时去医院处理打得破伤风，事后联系店家态度恶劣，没有人处理也没人管，医院视频，报告，伤口图片万达人员都有视频保存，本人着急处理伤口没有录视频
投诉问题
态度恶劣
处理中
万达小程序电子券过期不退涉嫌霸王条款
2026/2月份万达小程序团购了券，过期不能退。电子券不合理啊。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
处理中
徐州铜山万达耐克店拒退759元裤子
2026年2月22日晚九点零三分在徐州铜山万达一楼KKV旁耐克专卖店购买一条价值759元裤子，在付款流程中商家未提及不能退货，在同晚九点三十八分到店进行退货，店员告知不能退货，并表示已告知本人不能退货。本人目前要求退货退款
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
弋江万达兴客隆售出碗具存在质量问题
我于2026年2月6号在弋江万达兴客隆买了一个碗，仅用过一次就有裂痕，可以看出是质量问题，并非人为损坏
投诉问题
质量问题
处理中
万达广场恶意举报压榨商户并乱罚款
恶意同意他人举报，压榨商户，合理安排要也罚款
投诉问题
霸王条款、态度恶劣、乱收费
处理中
儿童使用KKV沐浴球致包皮过敏，万达广场未尽安全提示义务
投诉事由：儿童在齐齐哈尔万达KKV购买的沐浴球使用后出现阴茎包皮严重过敏肿胀，商家未尽安全提示义务，要求依法赔偿。
事实与经过：本人于2026年2月7日左右，在黑龙江省齐齐哈尔市万达广场KKV店铺购买沐浴球（泡澡球）产品。购买后第二天给家中5岁儿童使用该沐浴球泡澡，当晚约22:00左右，孩子出现阴茎、包皮部位明显红肿、肿胀、疼痛、不适，症状与使用该沐浴球存在直接因果关系，属于接触性过敏、接触性皮炎。该产品未对儿童敏感部位、过敏风险进行充分警示，产品存在安全隐患，已对未成年人身体健康造成伤害，孩子出现排尿不适、哭闹、需就医检查治疗，产生医疗、交通、护理等实际损失。
现依法提出诉求：1.全额退还购买沐浴球的货款；2.商家承担孩子全部医疗费、交通费、护理费等合理损失；3.商家对产品安全风险进行整改，并就此次伤害事件作出合理解释与处理。请求市场监督管理部门依法调解，维护未成年人合法权益。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
万达广场TL STUDIO商品质量问题及服务恶劣
2026年2月7日21:38在孝感市孝南区万达广场负一楼TL STUDIO店铺购买新中式白色羽绒服一件和呢子大衣一件，共计1000元。刚付完款，装衣服时发现羽绒服有质量问题，当场要求将订单回退，两件衣服都不要了。商家让我拿手机出来退款给我，扫二维码退了600，等于是只退了发现质量问题的那一件，另一件没有退款。并且购买衣服没有开小票，什么都没有。协商退款未果后，女店家态度恶劣，各种冷嘲热讽，并当着我家4岁小孩的面在店内吸烟，这让我十分愤怒，当时时间已经很晚，看她的态度不想解决问题，不给退款。我说实在不行我只能打12345投诉并且打110来处理纠纷……
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
孝义万达ENDEAR VNN衣服质量差且售后失联
2026年1月18日在 孝义万达广场三号门一层ENDEAR VNN买的衣服，1.28穿后发现马甲得装饰磨损得衬衣袖口起球，随后手洗发现袖口珠珠断开，2.3过去和店家反应情况说周五给答复，截止到2.6晚8点没有给到答复，问也不回复！都是好几百得衣服，质量太差了！
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
万达广场屈臣氏小程序缺货不补、霸王扣积分
在微信上下单，晋中新建万达广场（屈成氏小程序 ），会员价99元3件，却给我发了1件，只让我退货，重新下单，但是我的100积分抵，25元就不能用了 直接霸王扣除，还有收我运费，且不给我补货，我希望欠的货品可以尽快给我，重新定义品牌的本质
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
万达广场倾舍伊店服务员态度恶劣并当众争吵
倾舍伊
进去试衣服，试完了给挂起来，挂错地方了，那个胖服务员直接说美女，这衣服是放这的吗？这衣服不是放这的，这是高定款，态度语气极度差，我没计较，我老公在旁边听的都不舒服，我们就不想在这家买了，就走了，走在门口的时候说这件事情，那个胖服务员直接冲出来跟我们吵，说我骂她的，我老公就说你们店里有监控，可以自己去看。后来店长出来说这个胖服务员是临时工大学生，是什么跟我们没关系。哪有服务员还出来跟顾客吵架的，况且我们出来自己讨论这个服务员态度差，还专门冲出来跟我们吵，说我们骂她的，态度极差。必须投诉
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
