万达广场未审核摊商致消费者受损
我在万达广场外的临时摊位购买荣事达Y9学*机，花费2799元，商家存在虚假宣传、质量问题且已失联。万达广场作为场地管理方，未对入驻商家资质进行审核，未尽到管理义务，要求其协助联系商家或承担相应退款责任。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
上海市松江区万达广场金街一楼91号芈悦翡翠店诱导消费且拒退全款
我在3月5日本周四，三天前，在上海市松江区万达广场芈悦翡翠店里被诱导消费2192元购买了一条标价3200元的翡翠*安扣项链，商家没有开具发票，涉嫌“偷税漏税”行为。违反消费者权益保护法。商家所在欺*性有奖销售行为，商家设置“砸金蛋”活动，告知消费者中了大额优惠券，利用有奖销售手段推销质次价高的商品前款所称“质次价高”。未向购买者明示其所设奖的种类、中奖概率、奖金金额或者奖品种类、兑奖时间、方式等事项。违反《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》， 并且500元以上奖项无公示获奖者名单算欺诈行为。在后面我去找商家沟通协商退款时，商家拒绝退款，根据《中华人民共和国消费者保护法》，第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有*规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货:七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。若有违反，由工商行政管理部门责令改正，可以单处或者并处警告，违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款。所以商家应同意我的退货退款请求，进行全额退款。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、发票问题
处理中
新昌万达广场储值卡余额未退
绍兴市新昌万达广场内黎明铁锅炖饭店转让，储值卡余额未退，转让前未说明，商场不提供原商家信息（目前联系不上商家）并拒绝动用保证金赔付，耗时*半年
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
万达广场幻影星空台球桌致伤且服务态度恶劣
25号晚上在绥化市万达广场3楼3026幻影星空打台球，因台球桌面问题导致手指划破，及时去医院处理打得破伤风，事后联系店家态度恶劣，没有人处理也没人管，医院视频，报告，伤口图片万达人员都有视频保存，本人着急处理伤口没有录视频
投诉问题
态度恶劣
处理中
徐州铜山万达耐克店拒退759元裤子
2026年2月22日晚九点零三分在徐州铜山万达一楼KKV旁耐克专卖店购买一条价值759元裤子，在付款流程中商家未提及不能退货，在同晚九点三十八分到店进行退货，店员告知不能退货，并表示已告知本人不能退货。本人目前要求退货退款
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
弋江万达兴客隆售出碗具存在质量问题
我于2026年2月6号在弋江万达兴客隆买了一个碗，仅用过一次就有裂痕，可以看出是质量问题，并非人为损坏
投诉问题
质量问题
处理中
万达广场恶意举报压榨商户并乱罚款
恶意同意他人举报，压榨商户，合理安排要也罚款
投诉问题
霸王条款、态度恶劣、乱收费
处理中
儿童使用KKV沐浴球致包皮过敏，万达广场未尽安全提示义务
投诉事由：儿童在齐齐哈尔万达KKV购买的沐浴球使用后出现阴茎包皮严重过敏肿胀，商家未尽安全提示义务，要求依法赔偿。
事实与经过：本人于2026年2月7日左右，在黑龙江省齐齐哈尔市万达广场KKV店铺购买沐浴球（泡澡球）产品。购买后第二天给家中5岁儿童使用该沐浴球泡澡，当晚约22:00左右，孩子出现阴茎、包皮部位明显红肿、肿胀、疼痛、不适，症状与使用该沐浴球存在直接因果关系，属于接触性过敏、接触性皮炎。该产品未对儿童敏感部位、过敏风险进行充分警示，产品存在安全隐患，已对未成年人身体健康造成伤害，孩子出现排尿不适、哭闹、需就医检查治疗，产生医疗、交通、护理等实际损失。
现依法提出诉求：1.全额退还购买沐浴球的货款；2.商家承担孩子全部医疗费、交通费、护理费等合理损失；3.商家对产品安全风险进行整改，并就此次伤害事件作出合理解释与处理。请求市场监督管理部门依法调解，维护未成年人合法权益。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
万达广场TL STUDIO商品质量问题及服务恶劣
2026年2月7日21:38在孝感市孝南区万达广场负一楼TL STUDIO店铺购买新中式白色羽绒服一件和呢子大衣一件，共计1000元。刚付完款，装衣服时发现羽绒服有质量问题，当场要求将订单回退，两件衣服都不要了。商家让我拿手机出来退款给我，扫二维码退了600，等于是只退了发现质量问题的那一件，另一件没有退款。并且购买衣服没有开小票，什么都没有。协商退款未果后，女店家态度恶劣，各种冷嘲热讽，并当着我家4岁小孩的面在店内吸烟，这让我十分愤怒，当时时间已经很晚，看她的态度不想解决问题，不给退款。我说实在不行我只能打12345投诉并且打110来处理纠纷……
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
孝义万达ENDEAR VNN衣服质量差且售后失联
2026年1月18日在 孝义万达广场三号门一层ENDEAR VNN买的衣服，1.28穿后发现马甲得装饰磨损得衬衣袖口起球，随后手洗发现袖口珠珠断开，2.3过去和店家反应情况说周五给答复，截止到2.6晚8点没有给到答复，问也不回复！都是好几百得衣服，质量太差了！
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服务问题、质量问题
处理中
