臻心贷未经同意收取服务费并存在暴力催收等问题
网友保保_318SFvwB
已完结
臻心贷在我不知情的情况下收取服务费，打电话给客服，客服先是解释了一遍，后面直接无视我说的话，工号8533，我要求退还服务费
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
退款,改善服务,赔偿/道歉,退款
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跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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