星寰广州影视诱导消费与培训贷投诉
网友保保_0P2xlR8y
已完结
七月份在哔哩哔哩看见广州星焰在线科技服务有限公司的广告，添加了该机构的工作人员（微信名为：青菜没我高），分享完资料以后就开始推销课程，并聊家常套近乎，赢得本人的信任，对方很狡猾，为防止留痕，打语音电话对本人洗脑，说报名课程可以接单兼职，边接单赚钱边学习该课程，因为我是学生，手头没钱，又觉得课程费用较高，微信名为“青菜没我高”的工作人员便给我发送成功的学员案例以及个人收入账单来提高可信度，诱导说可以先交一百块钱定名额，不想学可以退，并同时微信语音电话指导办理了先学后付的分期贷（并未明确表明这是贷款），引导签订合同，但是我学习一个月后发现课程质量不高，也没有接到过单，甚至该机构工作人员想让我报名更高级更高费用的课程，我后知后觉于2025年8月26日向该机构老师提出想退学，该工作人员以自己休假为由，推送另一位微信名为“安烨”的人员对接退费事项，该名工作人员态度恶劣，说已经学习过的课程价值四千多元的价格，可以根据这个进行核算退费，但是并不能说出明细。本人与该机构签订有合同，但未开具发票收据，本人认为该机构合同条款有扩大我方责任的霸王条款，且虚化未明确服务内容，并且实际课程未达到宣传效果，是违法的，诉求是废止合同，取消分期，并退回已缴纳费用。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解除合同
用户补充投诉
补充内容
该公司没有教培资质
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
