微粒贷催收频繁骚扰并威胁
网友保保_DgcEG31D
已完结
我在微粒贷有一笔1881.20元贷款，还款日为9月7日。今天早上我与官方客服沟通申请三天宽限期，客服表示在9月10日24点前还款不影响。后续微众银行贷后在未与本人联系了解情况的前提下持续频繁发短信威胁向公司、户籍地调查本人经济情况，要向本人收缴全款。要求微粒贷停止骚扰。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
除了我今天早上主动与官方客服申请三天宽限期外，贷后工作人员至今没联系我本人，反过来说我拒绝沟通
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