轻花优品强制扣取会员费问题

网友保保_8YGU0bjb 2025-09-09

已完结

在9月8日中午12点左右，在轻花优品平台借款5000元，直接点借款了之后就下款了，没有看到任何的任何提示要开通会员，然后在9月9日早上6点钟左右，他就扣了我999元的会员费，和客服沟通，她说不能退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-09 17:40:16

申请原因

等我找到更多证据

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 16:47:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-09 16:41:38

投诉信息

轻花优品-纬雅信息-鑫愿达

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉终止合同退款

涉诉金额：

999元

投诉编号：

99516670

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