轻花优品无故扣除会员费投诉

网友保保_7NMH2boX 2025-09-09

已完结

本人电话159****2985与2025年9月9日在轻花优品平台贷款3000元确认划款计划后下款成功，到账后无故扣除会员费599元没有提前告知本人没有确认，要求退还会员费599元。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-11 10:35:08

解决方式

已解决

解决方案

赔偿/道歉

消费保投诉平台跟进

2025-09-10 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 17:50:43

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-09 17:25:45

投诉信息

轻花优品-纬雅信息-鑫愿达

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

599元

投诉编号：

99517036

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