一汽红旗4S店上海旗泽汽车销售服务有限公司车辆维修期间遇雨进水不处理

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汽车于5月到店进店维修,要求维修接待人员对车辆进行全面检修,并告知情况而后进行维修服务。于5月份换了发动机,于6月告知其继续为车辆后门面板进行面板维修保养,6月3日接到来 自手机号码为189****1641的公司维修接待人员电话,得知前些天汽车维修时在店遇下雨,车辆进水了,但未对此情况进行具体检测,期间也未对车辆,通话前中后时间内也未对此事提出任何解决方案、维修处理、道歉赔偿、承担责任等。仅告知本人发生遇雨事件与车辆进水。 车辆被4s店停在室外处遇雨,公司不检测,不维修,不报险,没有给出任何解决方案和处事措施。打电话示意车子进水里,未提出任何补救措施和赔偿赔款处事方案,最后未赔偿解决就离店。 事后于9月6日在京东养车维修店内清洗内饰时,维修人员发现,渗水情况严重,水已进到车子底部。进而于9月7日17:25拨打上海旗泽汽车销售服务有限公司售后电话40****0491反映,后接到某部门主管的电话回复,手机号码为1377430 9206,称当时已告知本人情况,继续不处理不承担责任与后果。

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