外卖餐食发现蛐虫并有异味
网友保保_8NBOTJUD
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1.2025/9/9 我在京东平台下外卖商家湘川食府下了一单小炒猪肝，吃的时候发现有异味（变质），后翻开一看发现有餐食中有蛐虫！ 2.第一时间将带有蛐虫图片及订单信息分别发给外卖商家及京东客服！以餐食变质为由，依据食品安全法中第148条说明情况并要求赔偿！京东平台推托说他们无法做出赔偿，而外卖商家也不予认可，认为他们食材没问题，我要求商家现场确认及调取网吧监控遭到拒绝！ 3.已数次与京东平台专员表达要求商家赔偿诉求无果，专员表示他们平台会配合我进行投诉，必要时提供帮助！ 我的诉求:1.外卖商家必须按食品安全法赔偿500－1000元（视商家态度而定）；2.京东平台作为监管方以平台规则对商家做出相应处理并以信息发送于我！
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