滴滴顺风车遭遇*子司机造成财产损失

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你好,本月七号晚上我在滴滴顺风平台上下单从陕西汉中出发到山东淄博全程1220多公里,下单后有司机通过滴滴顺风车平台给我打电话沟通订单信息达成一致后司机晚上出发来接我,随后司机打电话说看不到我的上车位置需要我点击平台上的已上车才能看到,我心想在官方平台上也安全就点击了上车,过了两分钟后司机就点击确认送达乘客了但是我自始至终都没有看到司机的影子更没有上车也没有把我送达,再打电话司机已经联系不上了平台把我付的车费480元给了*子司机,导致了我的财产损失和行程延误造成了严重损失,我只能再次下单前往目的地又花了1900块钱到达目的地,滴滴顺风车平台有很大的责任一是司机注册登记不严谨正规导致大量*子注册账号*人,二是滴滴顺风车平台的监管能力有问题一千多公里的距离司机两分钟就可以到达目的地平台没有时效性吗没有对司机的定位查明检查所以让*子有了可乘之机造成这场损失,要求滴滴顺风车平台返还车费并退一赔三

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涉诉金额:
2380元
投诉编号:
99516931
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