药师帮*台交易快照被篡改导致退款纠纷
网友保保_F5Aj8C7C
已完结
我于9月2日在药师帮*台购买了一单70g规格小丸的牛黄清胃丸，付款的时候图片还是小丸的图片，付完款几天后无意中看到图片变成大丸的了就立马申请退款，结果被告知交易快照上的图片就是大丸的退款就扣运费，当时物流才刚被快递员接收还没开始派送，就要扣我8元，找*台客服*台客服就说以交易快照为准不予处理，包庇商家，纵容商家修改交易快照图片且不留痕迹，这个*台软件的设计者多向别的*台学*一下吧，留这么多漏洞故意让商家专空子坑买家
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，非常抱歉给您带来的不便！非质量问题需退换货，建议通过在线客服或者申请售后与商家协商处理哦，感谢您对药师帮的关注及支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
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