订单信息无法修改导致退款纠纷

网友保保_ff9a25a7 2025-09-09

审核中

淘宝闪购平台无法修改地址与联系人手机，我及时在商家没出单的情况下申请了退款，重新下单后信息也没通知我第一单退不了商家拒绝退款，然后骑手把两个地址的相同外卖送到了我第二单的地址，整个过程不是我的问题，我要全额退款！！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 22:42:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-09 22:35:30

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

31.1元

投诉编号：

99518753

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