DQ冰激淋蛋糕吃出硬物,售后拒赔
本人于2026年2月3日在DQ冰激淋购买了一个冰激淋蛋糕,还没吃到一半并且吃出一个和木头一样的硬物,随后拨打门店电话,线下添加联系方式联系,我也积极配合她们退回保存异物留样。作为消费者我要求退款➕补偿,门店达不到我的要求,只给我退款未进行赔偿,并且只能补偿优惠卷,而且优惠卷与实际订单差距大我拒绝了,随后我拨打总部电话进行投诉也无果,我拒绝了她们的处理方案后,至始至终也再也没有人与我联系。服务态度以及售后态度极差,我将需要相对应赔偿。
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服务问题、态度恶劣、质量问题
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DQ小蛋糕内发现头发 质量问题
今天给朋友过生日去DQ买了两个冰淇凌小蛋糕其中一个小蛋糕里面发现被表面一颗草莓压在下面奶油里有一根头发
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质量问题
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DQ蛋糕吃出头发要求赔偿1000元
在泰州兴化市吾悦广场dq店买了个蛋糕吃到头发,我需要根据食品安全法148****1000,商家拒绝
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服务问题、质量问题
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DQ抖音订单虚假宣传不配送
在抖音购买DQ冰激凌的可配送订单,线下门店不给配送让我自己找骑手,并未超出配送范围,因为同一门店,同一收货地址,美团上面买就给送,抖音购买的可配送订单就不给我送让我自己找骑手抖音上面显示店家已休息实际上美团上正常营业,纯粹虚假宣传说可配送实际门店不给送
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
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DQ蛋糕临时加价涉嫌乱收费
我在淘宝链接下单的一款蛋糕,付款以后联系客服提货时间信息,客服说是新款要加价,但是我2个月之前买过同一款蛋糕,就是链接里面的价格
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经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
DQ虚假宣传及服务问题投诉
9月21日,我在vx饿了么小程序下单DQ商品。商家承诺大杯暴风雪,先遇到商家企图用中杯装大杯*我问题,联系*台客服后未得到合理解决。现要求:1.全额退款;2.商家做出书面道歉解释;3.赔我一杯真的大杯!
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虚假宣传、服务问题、态度恶劣
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订单信息无法修改导致退款纠纷
淘宝闪购*台无法修改地址与联系人手机,我及时在商家没出单的情况下申请了退款,重新下单后信息也没通知我第一单退不了商家拒绝退款,然后骑手把两个地址的相同外卖送到了我第二单的地址,整个过程不是我的问题,我要全额退款!!
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经济纠纷、服务问题
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DQ门店服务态度差并涉嫌污蔑消费者
我于2025年8月30日在舟山市岱山县DQ购买了五常大米冰激凌。 店员打电话让我退单 说没有货。我因为想吃这个冰激凌所以前两天也一直在点 但店员一直告知我说今天没有了 卖完了之类的话 为什么不能前面就告知是因为没货不是因为卖完了?我不知道情况 就只能隔天再点。结果8.30那一单店员才告知我说*期没货 并且外卖也不下架。 还反问我他们没有我为什么还要点 态度很差 首先是商家没有说清楚在先 也没有想出解决方案 就一个劲叫我退单 我不愿意 直接叫骑手点送达逼迫我退单。之后在大众点评写了差评 被商家污蔑“恶意差评 报复他们 无理取闹 ”说自己已经下架了商品 不知道我从哪里点来故意恶心他们。 之后我打电话询问是谁回复的评价 是谁污蔑我 店员装傻。并且投诉电话也没有后续
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服务问题、态度恶劣
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DQ服务员态度恶劣投诉
早上到青岛北站坐火车,孩子想吃DQ,远远看见有服务员就来到柜台,刚开口说句你好,那个服务员老女人就不耐烦地打断,连说好几遍没开始没开始没开始!我也不高兴,我说我问你几点开始!这个服务员老女人又不耐烦地说8点半!握草,买她家东西跟欠她的是的!老板从哪儿召这么个丧门星服务员,真是倒了八辈子血霉了,生意好才怪!
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服务态度差
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DQ冰淇淋购买体验差,服务态度恶劣导致商品损坏
我2025年5月18日下午3:24时买的冰淇淋,等到3:44提醒我拿餐我就过去,当时买完后一直说没有做好,我去问店员也没有回,那个女店员还对我翻白眼每次我说话说一半都直接很不耐烦的打断,男店员更是理都不理,是你们最后发现是做完我的单子但是忘记我了,给我的时候冰淇淋都化了,我的诉求是加强对门店服务员的培训,并且把那个女的开了。
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服务态度差、商品质量问题
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