未经同意投保扣款,要求退保退款
网友保保_c3OmTQ3K
已完结
我于9月9日上午,在银行卡app收到三笔扣款,来自于京东天天有保,每个月扣我213+213+61元,已扣款多达四个月,相关金额高达1949.36。但是对于此保险我根本不知情何时投保,诱导消费,涉及金额巨大,要求必须全额退款
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我司工作人员多次致电您未接通。关于您提交的申请,需与您进一步沟通处理。请您于2025年09月12日前回电至400-1570618(工作日9:30-18:30),我们将优先处理您的需求。感谢您的支持与配合
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