兴业银行催收骚扰并协商无果

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未经允许说要上门骚扰我的家人,家庭发生变故,爱人服刑13年,家里只有高龄老人跟两个小孩,都是小学生,并且这个欠款并非我一人所用才导致欠款这么多,但是现在没办法,只能我一人承担,我也想处理,想协商,之前就有跟银行工作人员说过这个情况,并且主动说过要协商,但是工作人员态度恶劣,给的方案超出了我个人的承受范围之内,并交于三方催收公司暴力催收,还用要上门来威胁我,我现在努力上班赚钱,就是为了家人跟欠款问题,我需要银行联系我,协商在我每个月能承受的范围之内的金额,知道还清为止

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