中公教育退款逾期未处理
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处理中
1.我于2022年与北京中公教育总部签订了培训服务协议，并按照协议要求支付了32000元费用。协议中明确规定，在满足退费条件下，中公教育应将相应费用一次性退还给我。然而，我在2023年年底已达到退费条件，并提交了退费申请，但截至今日，早已超过约定的退款期限，中公教育仍未退还我的费用。 2.多次沟通无果：在逾期未收到退款后，我积极主动地与中公教育工作人员进行沟通。但每次得到的答复都是“财务在排队退款”“再耐心等等”等敷衍说辞，没有给出任何实质性的解决方案。 3. 根据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约责任的相关规定，以及《消费者权益保护法》中保护消费者预付款项及时退还的条款，北京中公教育总部的行为已构成明显违约，严重侵害了我的合法权益。我恳请相关部门能够介入调查，督促北京中公教育总部尽快履行退款义务，将我应得的费用退还给我，以维护公平公正的市场秩序和广大消费者的合法权益 。
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