安踏书包质量问题投诉

网友保保_jBSGZ3Jh 2025-09-10

已完结

8月7号在新亚太广场买了一个书包，9月有1号开学第一次用，6号发现书包涂层有破损，8号把书包带去实体店检查，拍照留着说发厂家质检，9号发信息给我说书包是自己扣破的，不给处理，我家12岁的人，没事自己把自己书包扣破了，我也是无语了，又不是纸糊的，摸一下就掉块皮，这个质量我也是服了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-10-26 08:00:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-09-10 20:52:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 20:52:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-10 20:29:52

投诉信息

安踏（实体门店）

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

268元

投诉编号：

99524440

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