未成年人未经允许游戏充值要求退费

网友保保_4k0QGkNU 2025-09-10

已完结

我在2025年9月7日8日这两天被我的小弟弟拿着手机在这上面充值游戏，在我不知道情况下充了这么多，希望可以退还给我。我的诉求是原路返回到我的钱包里。

投诉进度

用户评价

2025-09-11 07:47:24

用户申请完结

2025-09-11 07:47:16

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 21:39:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-10 21:29:23

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

551元

投诉编号：

99524727

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