乘客拒付车费及平台处理不公
网友保保_22f0c19f
今早5点多。我接一个浦东机场到杭州富阳的订单。当时没付款。第一次沟通没有协商好。我第二次打过去本来是要乘客取消拒绝我订单的，乘客又主动给我协商要求乘车。我到浦东机场停车库接了乘客。接上乘客发现乘客未付款。我当时要求乘客线上支付车费过路费。乘客不支付，乘客答应出发会把车费和过路费一起支付平台，我带着乘客吃个早饭。7点出发。开了将近2小时，大概走了一多半路程。我到服务区上卫生间。打开订单发现乘客仍然未支付费用。我当时在服务区要求乘客支付费用。乘客给我吵，说让我找平台要费用，我给乘客解释了，乘客未支付费用，我怎么找平台。当时乘客答应的出发支付车费和过路费。我也答应他了，没想到我都走了一多半路程了乘客仍然不支付费用。我没办法选择报警。乘客才支付了车费，当时警察要求乘客一并支付高速费到平台，乘客仍然不支付。我选择求助平台。你们平台不管我。警察要求我结束订单。费用211归我。已经给警察双方签字确认。你们平台没给我任何费用。当误了我来杭州办事。。我难道不是平台用户。不受平台保护。我本本分分给你们平台接单，一律拒绝乘客线下交易。你们欺负老实人。我会拨打01012345投诉你们。并且求助抖音1818黄金眼各大媒体曝光你们。 乘客信用分极低，以前多次乘客不支付高速费。到达目的地仍然不支付，求助你们平台，你们说等乘客支付了再给我，乘客中途不支付费用。到了目的地又不能阻止乘客下车。你们这平台的规定就是让乘客乘坐霸王车吗？我想知道打什么出行方式可以不付费的。乘客只是在蹭我的车。现在乘客把我的时间当误了。警察协调的车费给我。你们平台一毛不给我。我跑了100多公里。当误了6小时。
投诉进度
