臻心贷平台高利贷、暴力催收及信息泄露问题
网友保保_fpT4EH9c
已完结
康至科技旗下臻心贷服务高额罚息,客服人员态度恶劣,平台收取高额服务担保费,早已超过国家所规定的合法的范围!本人在此说明,我不是协商,我是要求反还我以往平台所收取我的担保服务费用,并且我给免除所有罚息,我五笔借款其中一笔12500 ,服务担保费用12期,一期167元,我请问12期担保费用就是2004,在加上我还要还的本金和利息,你们这还给我说合法合规?你们合法合规在什么地方,担保合同在什么地方? 你说是我自愿签署的担保合同、在我需要钱借款时,担保合同根本就没有公示的光明正大的签,你们这是在暗箱操作,根据国家著贷业务通知:(利息,担保费,服务费)都不得超过百分之24,担保费用必须公开。单独列于合同,且不得强制捆绑,如果臻心贷平台不于我方处理,那我方将继续投诉,且必要时刻会进行公检法维护我方消费者的合法权益!!!并且在我之前和平台的协商无果之后,然后账单逾期,出现了暴力的催收,恐吓,甚至还爆出我公司的地址,这些私人号码发过来的短信,平台还说叫我拿出证据,说不是他们平台,我就他们平台逾期。他们说不是他们平台,叫我拿证据。态度嚣张的无法无天,我是拿不出来证据,但是有的是办法可以拿得出来,不是说合法合规,那我们就走正常的程序试试看,人在做,天在看!
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