康至科技臻心贷违规收取高额融担费及利息问题

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反复多次沟通无效果,很恶心的 康至科技臻心贷存在高额融担费且涉嫌违规我在安逸花平台有康至科技违规放款,放款时只显示合作方放款,并未说明包含融担费,现还款计划中有高额融担费,这个融担费本身就是不合理不合法的,本人已还融担费282.82元,利息182.82元。我要求退回已经支付的融担费282.82元,和142.82利息费。客服态度非常恶劣,根本不予以协商,而且这个方案退款金额也没有明确的计算逻辑,严重损害消费者权益。要求退还282.82融资担保费,182.82利息费。

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补充内容
刚刚打电话过来 语气很凶,态度恶劣,不退回我的融担费用和利息费用。我问他他融担费符合法律那一条规定又回答不上来。不符合法律法规,也不符合逻辑计算。 这么高的融资担保费
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解决方案
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