装修套餐定价不明及乱收费问题

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我于2024年10月1日在徐州东湖区云湖佳苑楼盘购买128户型房屋,当时有徐州艾佳家居公司与美的置业合作推出装修包套餐,购买时得知因户型不同价格不同,106平方户型1999元,118户型2999元,128户型3999元,购买了3999户型套餐,其中包含32平卧室为木地板,当时沟通木地板换瓷砖大致每平方需加50元,后在2025年10月9日需确认材料时,被告知因户型不同,需加1999元,询问原因只是说明户型大,损耗多,上楼费,但首先购买装修包的时候就由于户型多付款了,而且本身木地板也包含损耗与送上楼,而且户型不同主要在客厅,卧室基本没有差别,后续将变动信息发送至业主群,有同户型业主反映交了1600元,同户型定价不同?反馈后艾佳回复会联系补缴,但沟通中明确表达确实给予优惠,定价不明以及乱收费,我需要他们解释定价明细以及收费标准,退还多收差价。

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1999元
投诉编号:
99528345
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