COCO奶茶名称不符且服务态度恶劣
网友保保_KgiYVdzq
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我于9月13日在南昌县coco都可芳草路点了美团外卖，一杯珍珠奶茶，结果送到的时候杯子上面的签贴上写着珍珠牛乳奶茶，我喝不了一点牛乳味道的，因为我乳糖不耐受，我想着怎么跟美团上面的他们标注的珍珠奶茶名称不一样，试着和商家协商问题，商家拒绝承认自己的问题，一直在推卸，我表明喝不了奶味重的，喝了会恶心会吐会反胃，并且说明为什么点单的时候写着珍珠奶茶，送到的签贴上是珍珠牛乳奶茶，商家说是因为升级了，并且截图给我看了点单的时候有选择项，但我没有看见有选择牛乳这一条，如果写着牛乳我绝对不会点，一杯十几块钱的珍珠奶茶让我对这家品牌彻底反感，coco那么多年的品牌，早期也是经常喝的老粉，这样的推卸责任的态度这么多的奶茶品牌我还真是头一回见，如果我今天晚上一直犯恶心一直吐，那么我后续会追究赔偿责任
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负责人给我回复了电话，态度很好，能接受，所以撤销投诉，谢谢
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