购买蛋糕发霉变质要求退款赔偿

网友保保_2bdfmD4L 2025-09-13

已完结

我于2025年9月13日，上午10点左右，在福旺旺购物广场购买了一个巧克力味的盒子蛋糕回家打开发现发霉变质了，侵犯了安全保障权，知情权和公平交易权，我的诉求是要求全额退款，并依据《食品安全法》第148条主张赔偿金（价款十倍或损失三倍，不足千元按一千元计）赔偿我1000元

投诉进度

用户申请完结

2025-09-13 19:10:34

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 17:57:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-13 17:53:48

投诉信息

其它

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

12.8元

投诉编号：

99543132

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