宁波移动虚假宣传并诱导消费
网友保保_0ZEb2Kt2
已完结
我的手机套餐是168，之前想要换套餐，然后移动客服一直说可以申请优惠，优惠四十，我想那我变成128也好的。就这样一直再不断优惠。直到今天他们客服告诉我你要保底用到168，原来不是在168上减，而是四十优惠完我依然要168，那就是说我要消费到208以上才能减四十。移动公司完全是套路客户。然后去年又送了一个合约机要求三年不能变更套餐。我一直以为可以优惠不变更也可以。结果今天才知道是这么回事。感觉还是专挑老客户下手。移动公司就是一个巨大的诈*公司。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
道歉,修改宣传内容
用户补充投诉
补充内容
套餐减四十，后面叫承诺消费补充，又将保底达到168，那么四十的减免又有何意义。结果费用变成197。完全是套路顾客
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
