臻心贷收取高额服务费及利率问题投诉
网友保保_2cf9b05b
已完结
我分别于2024年9月24号2025年2月24号2025年4月23号于贵公司旗下臻心贷贷款了2000元1200元1000元，我今天说看看，一看我还了好几百的高额服务费，我于8点12分致电于贵公司，贵公司客服告知我贵公司的收费合理，不予退费减免高额服务费，我致电其中一家放款方，对方告知我，高额服务费是贵公司收取的
投诉进度
用户评价
品牌评价
呵呵了，哪里减免了，全部还清退210做梦呢
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
减免利息,赔偿/道歉,调整利率
用户补充投诉
补充内容
我都笑了，你们公司连金融资质都没有，连放款资格都没，还收取服务费
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
用户补充投诉
补充内容
让一次性结清，退还部分服务费，做梦呢
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
减免服务费，退还我已支付的高额服务费，我无法一次性结清
用户发起投诉
