九号电动车门店强制消费不退款

网友保保_PugNoSJu

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本人于2025年9月10号,在九号科技有限公司武汉市线下门店(九号新竹路店)购买了电动车车架,线下门店通过九号公司订购平台下单,我在9月10号下午三点左右付款给线下门店,在其半个小时后,本人不想要了,要求线下门店结束购买,并且退款,结果商家不能退款,说九号公司不让退,但是我买的时候并没有任何人给我说不能退,明确表示不能退,侵犯了我的权利,并且从昨天要求退款开始,我也和九号公司客服进行了沟通,结果九号公司不予理睬,一直拖拉,不处理问题,我要求九号公司退换我付款金额,我也咨询过律师,根据消费者保护权益法,明确规定这个是可以退的!

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