快递未及时配送且服务态度差

网友保保_OKw9W1QT 2025-09-11

处理中

快递昨天13:00就到了到下午-到今天下午3点多去取快递没有发短没有打电话，去快递说了名字和联系方式，结果还要身份证，之前寄快递才要身份证。我说了那个随时带身份证，就带来一张图片，业务员就说下次不要寄快递，怎么她不是敢这个工作的嘛，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 17:09:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-11 16:06:50

投诉信息

邮政

投诉问题：

辱骂/殴打客户售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务道歉解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99529868

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