瑞力健身倒闭拒绝退款及提供合同
网友保保_ndouaNqk
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我在2023年6月22日购买了瑞力健身（科技一路店）健身卡、8节游泳私教课，截止2025年6月瑞力健身（科技一路店）倒闭，我仍有5节游泳课，1节私教课及健身卡为消费，但是健身房拒绝提供合同，态度恶劣，以各种霸王条款推脱不予退款 根据《民法典》第496条，“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供，未与消费者协商消费者仅能选择接受与否，则为格式条款。《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。 现在我的诉求是申请退款，希望消费保可以帮忙处理，因为健身房拒绝提供合同及发票，我上传的凭证为付款记录和会员记录，谢谢您的帮助
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