瑞力健身诱导线下购卡拒退全款
2025年11月10日在抖音商城购买健身卡，店员要求先退线上订单改线下购买，口头承诺线上线下一样，未告知线下退卡规则。
*板签字时，店员谎称是“会员保险”未说明会员服务协议及退卡条款。
健身卡未激活未使用，申请退卡时商家拒绝全额退款，在协商中强收手续费，店员以“占用名额”为由，单方面收取退卡30%手续费，无合同依据未提前告知。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、乱收费
处理中
瑞力健身诱导办卡拒退费涉嫌霸王条款
26年10月份在微信上听销售忽悠办了一张健身卡，11月去体验，体验感不好，要求退卡，被告知要扣30%，一节课体验课扣我30%，后来又说转卡，遥遥无期，年前说年后，年后说弄不出去
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
瑞力健身伪造合同拒绝退款
我于2023年9月5号在瑞力办了一张健身卡 于2024年1月9号办了一张私教卡 均未使用 要求退款 健身房伪造合同和我的个人签名 如要退款需按照他们的的虚假合同扣除百分之三十的费用
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
瑞力健身未通知转让致退卡难
本人于2023年办理了两张三年健身卡，2025年健身房在未通知的情况下转让给了瑞力健身，现要求退卡，负责人推卸责任不予退款。
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
瑞力健身诱导开卡不退费
诱导开卡，不退费，霸王合同，格式条款，不开发票，偷税漏税
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、发票问题
已完结
瑞力健身无故扣费且态度恶劣
我与西安瑞力健身西派中心店，签订的以邹倩为主体的健身卡，实则是孩子游泳的健身卡，孩子每周正常游泳。健身卡规定家长不让进入游泳卡内，我每次都是在外面等，有时候顺便去下哑铃区举下哑铃，我先生在瑞力赛里斯旗舰店也是年卡会员，周末和孩子去游泳有时候也会运动下，店内工作人员并未说过任何话或者告知我们不能练。前几日突然接到一个女工作人员电话，告知我们，他们要调取监控，并且扣我们800元费用，我先生与其电话沟通说明：我们之前并未接到任何通知说不能我们在这锻炼，如果通知到了我们自己本身就有健身房，在这里锻炼无非是有锻炼*惯。该工作人员态度十分恶劣，就一句话，只能扣费，并且挂电话。我们已经和该店无法协调，现在就是要求该店对此霸王行为，退我们剩余费用。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、态度恶劣
已完结
瑞力健身霸王条款强制扣费
我在西安市莲湖区87号天鹅湾十号楼的瑞丽健身，报名了10节课的一对一游泳课程，行课五节后教练离职。我现在申请将剩余未上课程全额退费，但健身房霸王条款强行征收30%手续费。希望有关部门介入，让消费者合法维权。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
已完结
瑞力健身游泳卡退费未处理
我于2023年8月24日办理游泳卡，店内游泳项目取消后我于2025年4月11日到店要求退费，至今未接到任何电话给予办理退费业务
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
瑞力健身未告知闭店致退卡纠纷
我于2025年9月25日在渝中区瑞力游泳健身（协信公馆店）办理两年游泳健身卡，费用为1800元。当天，瑞力游泳健身只开具收据，未开具合同和发票。收据上备注开卡日期为2025年10月9日，在未开卡即未享受服务前，瑞力健身告知门店要闭店进行分冬季维护，冬季维护时间为2025年10月1日至2026年3月1日，这个情况在办卡前工作人员未曾告知，损害了我的个*益，现要求在未开卡且未享受服务前退卡退费。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、发票问题
已完结
瑞力健身倒闭拒绝退款及提供合同
我在2023年6月22日购买了瑞力健身（科技一路店）健身卡、8节游泳私教课，截止2025年6月瑞力健身（科技一路店）倒闭，我仍有5节游泳课，1节私教课及健身卡为消费，但是健身房拒绝提供合同，态度恶劣，以各种霸王条款推脱不予退款
根据《民法典》第496条，“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供，未与消费者协商消费者仅能选择接受与否，则为格式条款。《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。
现在我的诉求是申请退款，希望消费保可以帮忙处理，因为健身房拒绝提供合同及发票，我上传的凭证为付款记录和会员记录，谢谢您的帮助
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、态度恶劣
已完结
