美团民宿预订退款纠纷

网友保保_LqKxNmnP 2025-09-11

已完结

黑龙江省哈尔滨市，我于2025年9月4日下午五点下单民宿，玲珑港民宿道里区·斯大林街道一面街138号金安美豪国际公寓在9月10日因个人原因无法入住申请全额退款房东不退款反而要求我们支付150元补偿房费给美团客服打电话解决不了商家不退款平台不处理

投诉进度

用户评价

2025-09-12 15:25:36

用户申请完结

2025-09-12 15:25:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-09-12 09:02:21

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消费保投诉平台跟进

2025-09-11 21:45:45

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2025-09-11 21:45:36

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2025-09-11 19:47:06

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

316.8元

投诉编号：

99531478

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