多多买菜商品破损且售后处理不力
网友保保_655c4f3e
处理中
我于2025年9月3日在多多买菜购买矿泉水，尖叫，肠，由于团长原因未妥善保存，导致货物箱体破损，我去取货时发现货物破损，无法取走，询问团长这样还怎么取走，团长态度十分恶劣，让我退款，还推卸责任是司机的原因，最终我并未取走货物，联系客服人员答应帮忙解决问题，并全额退款，到今天为止10天了，还有一箱尖叫为退款，一直在联系客服，客服一直让我等待，导致售后过期，现在我在app上已经无法再次申请售后，致电客服依旧不予解决
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