拼多多多多买菜售卖变质食品
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2025年7月28日,家人在拼多多的多多买菜平台购买椿林品牌的川粉素菜火锅金额为5.99元。2025年7月29日收到该商品。 2025年7月30日,本人与家人在食用过程中发现商品变质严重,在检查食物包装过程中发现商品链接详情页和包装上均说明了商品保质期是12个月.该商品可以常温保存。在未过保质期的情况下,出现变质情况,品质有严重问题,严重违反食安全品法。根据《食品安全法》第一百四十八条规定消费者因不符合食品安全标准受到损害的,可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金:增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。作为消费者,本人有权合理合法维护自身权益,诉求赔偿金额300元,商家拒绝赔偿
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申请原因
商家已联系赔偿 态度很好
解决方式
已解决
解决方案
退款,补偿

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补充内容
商家以包装漏气或鼓包的情况引起发霉不予赔偿,但是我拆的时候包装一切正常没有鼓包和漏气

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