土豆质量问题引发赔偿争议

网友保保_KewV6QEI 2025-07-30

处理中

7月28日买了土豆和胡萝卜，29日到达自提点，30日土豆就坏了，找客服协商解决方案是申请退款退货和补偿一张十五元买菜的无门槛优惠券，优惠券我没要退货退款了。按照《食品安全法》第148条应赔偿一千元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-30 21:44:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-30 21:44:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-30 19:47:12

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

3.99元

投诉编号：

99257647

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