绿源电动车电池故障及售后服务问题

网友保保_BObXgtcG 2025-09-12

处理中

我于2021年在北京市青塔绿源零售店购买一辆绿源iuno7电动车，现因电池在质保期内出现故障无法使用，给绿源400热线打电话之后也是各种推诿，至今车辆无法使用，品牌方无人处理，我的诉求是绿源履行质保义务更换电池

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 16:00:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 11:11:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-12 11:00:28

投诉信息

绿源电动车

投诉问题：

电池服务费用未履行合同

投诉诉求：

更换电瓶解释维修

涉诉金额：

4500元

投诉编号：

99534248

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