绿源电动车白马镇门店拒退问题车款
网友保保_7Y2enM6r
已完结
2026.2.6 17点在广西玉林市北流市白马镇其下绿源电动车门店以旧换新购买电动车，门店地址广西玉林北流市白马镇039乡道兴万家超市旁，其门店以很好骑，最后一台，马上卖完，看上就先付款，引导我先付款，中途我要求试车，但商家付款后各种理由不给试车，装好电池都6点多了，第一次试车即开回家发现起步晚，突然又变快，油门一会快，一会慢，2026.2.7早上9点已退车给门店，说了两个小时，商家拒退款，购车收据（在电动车车兜里）忘记拍照和拿出来。诉求：退还车款2100元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
