绿源电动车续航严重虚标且拒退

网友保保_CQEb616s 2026-02-02

处理中

我于2025年3月份在京东的第3方绿源电动自行车旗舰店买了一辆电动折叠车1499买的，商家说充电可以跑60公里但是实际只能跑20公里，现在跑20公里还坏了，商家不肯退，买来不久不到一个礼拜也不给退。现在就是想麻烦退了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 15:27:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 12:20:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 12:04:06

投诉信息

绿源电动车

投诉问题：

虚假宣传售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1499元

投诉编号：

100484141

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